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[企業專屬] M4 職場跨世代溝通 化解衝突:運用非暴力溝通解決關鍵痛點
Merci 郭芙志
Womany 團隊

[企業專屬] M4 職場跨世代溝通 化解衝突:運用非暴力溝通解決關鍵痛點

DEI 專業培訓認證班,成為企業多元共融專家
課程簡介課程要點課程內容關於講師常見問題
[企業專屬] M4 職場跨世代溝通 化解衝突:運用非暴力溝通解決關鍵痛點

本課程包含以下內容:

課程長度約 0.5 小時
3 個課程單元
[企業專屬] 中英文版本授權一年
費用:57,750 含稅價 備註:純中文版另有優惠

課程簡介

適合對象

  • 組織領導者和管理者:學習如何創建積極的工作環境,提高員工參與度和創造力,從而實現更高的績效。
  • 團隊主管和領導成員:想掌握建立心理安全感的技巧,促進團隊成員間的信任和合作。
  • 適合所有在職場中有興趣創造更友善環境的人

學習這堂課程的好處

從嬰兒潮到最新的Z世代各自有著獨特的背景,資深的世代懷有寶貴的經驗與知識、中間世代繼往開來、新世代為團隊帶來創新與新知的挑戰,一個企業需建立起良好的跨世代溝通文化,可能讓每個世代的優點都能發揮,每一個差異都能成為思維的碰撞與創新,讓團隊更有競爭力。

若你的情境是

  • 需要帶領比自己資深(資淺)的員工
  • 因跨世代溝通衝突導致工作效能降低、團隊合作困難、人際關係緊張等問題
  • 遇到無法理解或溝通不暢的情況,導致衝突的加劇。

你可以透過此課程

  • 了解不同世代間的價值觀和溝通差異
  • 學習運用非暴力溝通( (Nonviolent Communication, NVC) )技巧化解衝突,從而促進更好的職場關係和工作環境
  • 提升工作效率、促進團隊協作、增加工作滿意度和建立良好的人際關係。
  • 改善溝通方式、解決衝突、建立和諧工作環境的人

課程亮點 

DEI 是全球都是提倡的新職場文化,本堂課是女人迷獨創的 DEI-I 型模組 (DEI-I model)的《高效溝通》系列課程。

課程教學亮點

  1. 跨世代溝通了解:課程將深入探討不同世代在職場上的溝通特點、價值觀和期望,幫助學員了解彼此之間的差異。
  2. 非暴力溝通的重要性:課程將闡述為何非暴力溝通是解決職場衝突的關鍵方法,並強調它的積極影響和效果。
  3. 非暴力溝通的模型拆解:學員將學習非暴力溝通的基本概念、原則和技巧,包括觀察、感受、需要和請求等。
  4. 實踐練習:課程將提供豐富的實踐練習,讓學員能夠在安全的環境中應用非暴力溝通技巧,增強溝通能力並解決關鍵痛點。

講師介紹

課程要點

1. 為何非暴力溝通是職場衝突解方

2. 非暴力溝通是什麼

3. 職場的非暴力溝通應用練習

課程內容
共 3 個單元•總時數約 0.5 小時

3-1 為何非暴力溝通 是職場衝突解方
09:54
3-2 非暴力溝通是什麼
03:46
3-3 非暴力溝通的模型與練習
19:33

關於講師

Womany 團隊
Womany 團隊

瞭解更多

Merci 郭芙志
Merci 郭芙志
吾思傳媒 (女人迷 womany) 營運總監 Head of Operation & Supports

從 UI/UX 設計師轉為產品經理,再從產品轉到營運。目前領導女人迷營運部門,推動多元共融政策與文化。講授多場企業內訓、牌卡自我教練與能量管理公開課。Everything DiSC® 認證培訓師、ICC 國際顧問認證、非暴力溝通管理師認證。

瞭解更多

常見問題

關於課程

只要關注永續趨勢與人才發展議題的你都非常適合,當而特別是致力於成為新世代領袖永續人才。無論你是企業高管、人力資源專業人員、社會企業家,或是對個人職涯發展充滿熱情,這門課程都將為你擴大職業發展與增添影響力,並為你打開更多資源與機會。

當一個組織擁有 DEI 多元共融的職場文化與知識,有助於彼此間的人際相處、溝通協作;同時能鼓勵不同群體說出自己的想法,促進合作與創新,提升組織的效能和競爭力。如果個人能夠實踐 DEI,你將能發揮潛能,更專注於你的工作產出,也能由你而起創造公平與共融工作環境,與同仁進行更高效、高品質的協作。

DEI 多元共融不是只是口號,而是組織和企業的核心價值觀和行動指南。DEI 的價值在於它的實際應用,需要組織和個人共同的努力來實現。因此先從自身做起,絕對是最重要的第一小步。這堂課有豐富具體的職場案例與行動方針,讓你知道怎麼從自己開始實踐 DEI,進而創造改變。

即使你的公司目前沒有積極推動 DEI 議題,你仍然適合上這門課程。DEI 議題不僅僅針對企業,因為在職場中可能存在的無意識偏見,會導致不同群體之間的差異對待或歧視。若缺乏對多元共融的理解和意識,難以建立共融性的職場文化。這門課程涵蓋了永續發展概念和實踐原則,適用於各種組織和個人。若你是公司中第一個開始重視 DEI 的人,那麼你就可以透過這門課程協助組織做變革與打造更好的職場環境。

即使身邊的人或主管對多元共融缺乏關注,DEI 仍然非常重要。當團隊共同目標是提升協作效能、想要提升競爭力,團隊是否 DEI 會是關鍵之一。 DEI 強調「每一個人的實踐」以及「每一個人都重要」。你可以透過課程中的數據與行動指南展現影響力,邀請身邊的人和主管加入,讓越來越多人掌握 DEI 的重要性,成為彼此的盟友一同前進。

關於付費與購買

目前僅支援台新銀行、玉山銀行兩家銀行所發行的信用卡可分期付款。由於線上課程、數位內容銷售屬遞延性交付之商品,銀行及金流公司審查較為嚴格,因此配合銀行相對有限。

[企業專屬] M4 職場跨世代溝通 化解衝突:運用非暴力溝通解決關鍵痛點

本課程包含以下內容:

課程長度約 0.5 小時
3 個課程單元
[企業專屬] 中英文版本授權一年
費用:57,750 含稅價 備註:純中文版另有優惠