M1 L3：從應對到預防偏見與微歧視，打造友善職場環境

適合對象

• 想提升溝通表達能力者
• 領導者和管理者：提高對偏見與歧視的敏感性
• HR 夥伴：想為企業員工打造更多元共融的職場環境
• 適合所有在職場中有興趣創造更友善環境的人

學習這堂課程的好處

McKinsey, 2021 曾調查：有60% 工作者經歷過微攻擊；52% 的人觀察到偏見行為時不會說出來。

在職場中，偏見和微歧視可能是隱蔽且常見的問題，這些問題可能導致不良的工作環境，影響團隊合作，甚至對員工造成情感上的傷害。這門課程的重點是提高學員對偏見與歧視情境的敏感度，並掌握應對這些問題的方法，從而共同打造一個友善且尊重多元的職場環境。

藉由本課程：

• 提升人際互動界線的視野：增進對無意識偏見和微歧視的認識，提高對這些問題的敏感性。
• 打造尊重多元的文化：透過認識偏見與歧視，學員將更容易理解多元的價值和重要性。有助於創造一個尊重多樣性和包容性的職場文化，使每個成員都感受到被尊重和受到重視。
• 提升職場溝通技巧：學習 3A 模型 應對偏見和歧視的方法，將有助於學員改進職場溝通技巧。有效的溝通是促進共識和解決衝突的關鍵，也有助於減少負面衝突和不必要的緊張。
• 提高領導力素質：對於領導者和管理者來說，理解偏見與歧視問題，並採取積極的態度來應對這些問題，將增強領導力素質，建立更強大和具有競爭力的團隊。

課程亮點

DEI 是全球都是提倡的新職場文化，本堂課是女人迷獨創的 DEI-I 型模組 （DEI-I model）的《多元共融文化》系列課程。

1. 專業知識：定義與解析微歧視種類，何謂微攻擊、微攻擊種類、微無效化
2. 提高意識與具體行為指引：課中的「關係中的內在界線同心圓」，讓學員明白微歧視的溝通的盲點與行為界線的拿捏，
3. 結合 3A 模型與角色扮演案例，強化同理心的學習效果：著重於實際情境和案例，讓學員透過三個不同的角色思考，有助於學員深入體會不同角色在面對偏見與歧視時的感受，從而增強共情和理解力。

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